Patrick Moloney
21. September 2025
Resilienz orchestrieren: Die Bedeutung kritischer Einrichtungen in einer vernetzten Welt
Resilienz-Orchestrierung verwandelt fragmentierte Initiativen in eine kohärente Fähigkeit, die Menschen, Prozesse und Technologien über Sektoren und Einrichtungen hinweg vernetzt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Organisationen Resilienz erfolgreich orchestrieren können.
In der heutigen unbeständigen Welt bleiben Störungen selten isoliert. Was als lokaler Vorfall beginnt, kann sich schnell zu einer regionalen oder nationalen Krise ausweiten. Die Schwachstellen liegen dabei selten innerhalb einer einzelnen Organisation, sondern entstehen vielmehr in den unsichtbaren Abhängigkeiten, die kritische Infrastrukturen miteinander verbinden.
Herkömmliche Resilienzstrategien, die auf den Schutz interner Vermögenswerte und die schnelle Wiederherstellung nach isolierten Ereignissen setzen, sind zunehmend unzureichend. In einer Landschaft, in der Risiken vernetzt, systemisch und beschleunigt auftreten, ist ein neuer Ansatz erforderlich.
Resilienz-Orchestrierung bedeutet, kaskadierende Risiken zu antizipieren, sektorübergreifend zu koordinieren und sich gemeinsam anzupassen, wenn das Unerwartete eintritt. Für kritische Einrichtungen – Organisationen, deren Dienstleistungen die Gesellschaft tragen – wird Resilienz-Orchestrierung nicht nur zu einem strategischen Vorteil, sondern zu einer gesellschaftlichen Verpflichtung. Sie ermöglicht es, Störungen nicht nur zu überstehen, sondern sie gemeinsam zu bewältigen und gestärkt daraus hervorzugehen.
Die Ära der kaskadierenden Unterbrechungen
Früher konnten Unterbrechungen vielleicht noch isoliert bewältigt werden. Heute bleiben nur noch wenige Vorfälle in sich abgeschlossen: Eine Störung in einem Sektor wirkt fast zwangsläufig auf andere Bereiche, da sie sich über digitale Netze, physische Infrastrukturen und Wirtschaftssysteme ausbreitet. Die Geschwindigkeit und das Ausmaß dieser Welleneffekte verändern das Wesen des Risikos selbst und machen herkömmliche Resilienzkonzepte – ausgelegt auf vorhersehbare, isolierte Schocks – zunehmend unzureichend. Zahlreiche Praxisbeispiele der letzten Jahre zeigen, wie einzelne Störungen zu systemischen Krisen eskalierten.
Die gesellschaftlichen Herausforderungen sind komplex, kaskadenförmig und beschleunigt. Kritische Unternehmen können Risiken nicht mehr nur in Bezug auf eigene Abläufe, Vermögenswerte oder Notfallpläne betrachten. Ihre Leistungsfähigkeit hängt von einem komplexen Netz aus Akteuren, Infrastrukturen und Systemen ab, die sie nicht kontrollieren – oft über mehrere Sektoren, Rechtssysteme und Governance-Regelungen hinweg.
Resilienz-Orchestrierung erkennt, dass Kontinuität heute nicht durch individuelle Stärke, sondern durch kollektive Bereitschaft gesichert wird. Organisationen müssen aufhören, Störungen in Silos zu managen, und stattdessen gemeinsam antizipieren, koordinieren und sich anpassen. In einer Welt, in der Risiken schneller kaskadieren als Entscheidungszyklen, wird die Fähigkeit zum kollektiven Handeln zum entscheidenden Unterschied zwischen Chaos und Kontrolle.
Resilienz-Orchestrierung ist die koordinierte Fähigkeit von Organisationen, Sektoren und Behörden, Störungen gemeinsam zu antizipieren, aufzufangen, zu bewältigen und sich anzupassen. Während traditionelle Resilienz auf die Stärkung interner Kapazitäten fokussiert, berücksichtigt die Orchestrierung die vernetzte Natur von Anfälligkeiten. Sie macht deutlich, dass es in komplexen Ökosystemen nicht ausreicht, dass einzelne Einheiten widerstandsfähig sind – entscheidend ist, ob das System als Ganzes auch unter Stress funktionsfähig bleibt.
Man kann sich das wie ein Orchester vorstellen: Jede Organisation spielt ihr eigenes Instrument – Energie, Verkehr, Digitaltechnik oder Wasser –, doch die Musik funktioniert nur, wenn alle Instrumente aufeinander abgestimmt sind. Orchestrierung schafft den gemeinsamen Rahmen, das kollektive Bewusstsein und die koordinierten Maßnahmen, die notwendig sind, um die Harmonie auch bei Störungen aufrechtzuerhalten.
Orchestrierung ist dynamisch und vorausschauend und legt den Fokus auf die Antizipation der nächsten Krise, insbesondere wenn mehrere Bedrohungen gleichzeitig auftreten.
Warum Resilienz-Orchestrierung jetzt wichtig ist
Die Bedeutung der Resilienz-Orchestrierung nimmt vor allem deshalb zu, weil sich das Risikoumfeld grundlegend verändert hat. Kritische Einrichtungen und Infrastrukturen sind heute Teil eines engmaschigen, stark voneinander abhängigen Netzes, in dem sich Störungen in einem Bereich schnell auf viele andere auswirken.
In dieser neuen Landschaft müssen sich Organisationen, insbesondere kritische Einrichtungen, die Frage stellen: "Wie können wir die Kontinuität aufrechterhalten, wenn die Systeme, von denen wir abhängig sind, um uns herum ausfallen?" Orchestrierung ist die Antwort auf diese Frage.
Interdependenzen überall
Das moderne Leben lebt von Verbindungen. Ein nationales Eisenbahnunternehmen mag sein eigenes Netz verwalten, aber seine Funktionsfähigkeit hängt von der Stabilität der Energienetze, der Integrität der digitalen Netze, der Kapazität der Wasserversorgung und der Flüssigkeit der Frachtkorridore ab, die Lieferanten, Häfen und Kunden miteinander verbinden. In ähnlicher Weise verlassen sich Energieversorger heute auf digitale Plattformen und IoT-fähige Infrastrukturen für die Echtzeitüberwachung und den Ausgleich der Nachfrage, während Wasserversorgungsunternehmen die Produktion, das Gesundheitswesen und den städtischen Verkehr unterstützen.
Diese Beziehungen sind nun tatsächlich strukturell, doch viele Unternehmen haben keine direkte Kontrolle über die Bedingungen, die sie am Laufen halten. Ein einziger Ausfall bei einem vorgelagerten Anbieter oder einem Technologiepartner kann sich fast augenblicklich auf mehrere Sektoren auswirken.
Der Anstieg von kombinierten und kaskadierenden Risiken
Störungen treten heute selten isoliert auf. Stattdessen interagieren, verstärken und eskalieren sie auf eine Art und Weise, für die traditionelle Risikokonzepte nicht ausgelegt sind.
Die Unbeständigkeit des Klimas führt bereits zu gleichzeitigen Dürren, Stürmen und Hitzewellen. Gleichzeitig verwischen die zunehmende Integration von Betriebstechnologien mit digitalen Plattformen die Grenzen zwischen Cyber- und physischen Risiken: Ein Malware-Angriff kann Signalsysteme lahmlegen, Energienetze unterbrechen oder den Bahnverkehr stilllegen. Globale Lieferketten, die eher auf Effizienz als auf Resilienz ausgelegt sind, setzen selbst lokale Betriebe Schwachstellen aus, die Tausende Kilometer entfernt liegen. Verstädterung verschärft diesen Druck zusätzlich, da sich Menschen, vernetzte Infrastrukturen und Dienstleistungen stark konzentrieren.
Was diese Risiken zu einer besonderen Herausforderung macht, ist ihre Schnelligkeit und Unvorhersehbarkeit. Herkömmliche Reaktionskonzepte gehen von einer linearen Eskalation aus, die Zeit für Diagnose, Planung und Maßnahmen bietet. Kaskadenartige Ereignisse entfalten sich jedoch viel schneller, als die meisten Governance- und Entscheidungsfindungszyklen sich darauf einstellen können. Resilienz-Orchestrierung trägt dieser Realität Rechnung, indem sie Systeme in die Lage versetzt, Wechselwirkungen zwischen Bedrohungen zu antizipieren, kollektiv Prioritäten zu setzen und Ressourcen dynamisch zu koordinieren.
Die CER-Richtlinie und der regulatorische Wandel
Die EU-Richtlinie über die Widerstandsfähigkeit kritischer Einrichtungen (CER) erkennt an, dass kritische Dienste wie Energie, Verkehr, digitale Infrastruktur, Gesundheitswesen und Wasser in einem gemeinsamen Ökosystem funktionieren, in dem Widerstandsfähigkeit nicht isoliert erreicht werden kann.
In der Richtlinie werden drei transformative Erwartungen an die Betreiber wesentlicher Dienste formuliert. Erstens verlangt sie umfassende Risikobewertungen, die nicht nur direkte Bedrohungen, sondern auch vor- und nachgelagerte Abhängigkeiten berücksichtigen. Zweitens schreibt sie gemeinsame Rahmenregelungen für die Reaktion auf Zwischenfälle vor, die öffentliche und private Akteure zusammenbringen, um komplexe Störungen zu planen, und schließlich verankert sie die Resilienz in den Governance-Strukturen, indem sie Vorstände und Führungskräfte direkt für die Aufrechterhaltung der Betriebskontinuität verantwortlich macht.
Durch diesen regulatorischen Wandel rückt Resilienz vom Rand der operativen Planung in den Mittelpunkt strategischer Entscheidungen. Es wird damit anerkannt, was viele Betreiber längst wissen: Die Kontinuität kritischer Dienste hängt von kollektiver Bereitschaft ab.
Die strategischen Grundsätze der Resilienz-Orchestrierung
Die Resilienz-Orchestrierung erfordert einen Bewusstseinswandel: Von den Führungskräften wird nun erwartet, dass sie Resilienz als eine kontinuierliche, systemweite Fähigkeit betrachten, die von Koordination, Voraussicht und Anpassungsfähigkeit lebt.
Im Kern beruht die Resilienz-Orchestrierung auf vier miteinander verknüpften Grundsätzen, die im Folgenden zusammengefasst werden:
- Das ganze System sehen. Resilienz beginnt mit der Einsicht, dass keine Organisation isoliert arbeitet. Kritische Dienste, von Energie und Verkehr bis hin zum Gesundheitswesen und zur digitalen Infrastruktur, sind eng miteinander verbunden. Die Kartierung dieser Verbindungen und Schwachstellen ermöglicht es Organisationen, kaskadenartige Ausfälle zu antizipieren, bevor sie auftreten.
- Gemeinsam regieren. Eine wirksame Orchestrierung hängt von einer kooperativen Verwaltung ab, die klare Entscheidungswege, gemeinsame Verantwortlichkeiten und vertrauensvolle Beziehungen zwischen Betreibern, Regulierungsbehörden, Lieferanten und Behörden umfasst. Wenn eine Störung auftritt, müssen die Systeme gemeinsam reagieren, anstatt hinter einzelnen organisatorischen Mauern zu agieren.
- Ein Blick in die Zukunft. In der heutigen unbeständigen Landschaft sind vergangene Ereignisse kein verlässlicher Wegweiser mehr. Dynamische Vorausschau ermöglicht Führungskräften, aufkommende Bedrohungen zu antizipieren, plausible Zukunftsszenarien zu erkunden und Strategien gegen komplexe Risiken zu testen – und verlagert Resilienz so von reaktiver Erholung hin zu proaktiver Bereitschaft.
- Aufbau gemeinsamer Informationen. Schnelligkeit ist wahrscheinlich die wichtigste Anforderung in einer Krise. Gemeinsame Überwachung, Frühwarnsysteme und zusammengefasste Daten schaffen ein einheitliches Echtzeitbild für alle Beteiligten. Durch das Aufbrechen von Informationssilos und die Förderung von Vertrauen verwandeln integrierte Informationen fragmentierte Signale in kollektive Voraussicht und schnellere Entscheidungen.
Von den Grundsätzen zur Praxis
Die vier Grundsätze "das System sehen", "gemeinsam regieren", "vorausschauend handeln" und "Informationen austauschen" sind voneinander abhängige Fähigkeiten, die nur dann echte Wirkung zeigen, wenn sie in einem einzigen, koordinierten Ansatz zusammengeführt werden.
Das Bewusstsein auf Systemebene zeigt uns, wo Schwachstellen liegen, aber ohne gemeinsame Steuerung werden diese Erkenntnisse nur selten in Maßnahmen umgesetzt. Dynamische Voraussicht hilft uns, aufkommende Risiken zu antizipieren, aber ohne gemeinsame Informationen gehen wichtige Signale in Silos verloren. Die Anpassungsfähigkeit ermöglicht es Unternehmen, schnell zu reagieren, aber ihre Leistungsfähigkeit hängt von den richtigen Informationen, Partnern und Führungsstrukturen ab.
An dieser Stelle wird Resilienz-Orchestrierung vom Prinzip zur Praxis. Sie verwandelt fragmentierte Bemühungen in eine kohärente Fähigkeit, die Menschen, Prozesse und Technologie über Sektoren und Grenzen hinweg miteinander verbindet. Wie bereits erwähnt, ermöglicht es kritischen Einrichtungen, Störungen gemeinsam zu bewältigen und gestärkt daraus hervorzugehen.
Bei der Widerstandsfähigkeit geht es nicht mehr darum, die eigene Organisation isoliert zu schützen, sondern vielmehr um den Schutz der Ökosysteme, zu denen eine Organisation gehört. Kontinuität hängt heute ebenso sehr von der Widerstandsfähigkeit von Partnern, Lieferanten, Regulierungsbehörden und Infrastrukturbetreibern ab wie von der internen Stärke. Aus diesem Grund erhebt beispielsweise die CER-Richtlinie die Zusammenarbeit von der bewährten Praxis zur grundlegenden Erwartung, da kein kritischer Dienst allein Kontinuität gewährleisten kann.
"Organisationen, die Resilienz-Orchestrierung umsetzen, bauen Vertrauen auf und stärken ihre Handlungsfähigkeit. Wer nicht handelt, riskiert hingegen, von den Krisen definiert zu werden, die er nicht bewältigen kann."
Resilienz-Orchestrierung ist weit mehr als eine operative Optimierung oder regulatorische Verpflichtung. Sie ist eine strategische Verteidigung gegen systemische Fragilität und entscheidet darüber, ob Gesellschaften und Volkswirtschaften unter Stress weiterhin funktionieren. Organisationen, die Orchestrierung aktiv umsetzen, schützen nicht nur sich selbst, sondern auch die Ökosysteme, in die sie eingebunden sind, und die Menschen, auf deren Wohl sie Einfluss haben.
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Patrick Moloney
Global Director, Sustainability Consulting & ESG
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